Genel İşlem Koşulları.

Bu, Allgemeine Geschäftsbedingungen metnimizin çevirisidir. Bağlayıcı olan Almanca metindir; iki metin farklılaşırsa Almanca olan geçerlidir.

(1) Bu Genel İşlem Koşulları, Fahrschule S.U.V. GmbH (bundan sonra „sürücü kursu") ile kursiyer (bundan sonra „Fahrschüler:in") arasında kurulan bütün eğitim sözleşmeleri ve kursun diğer tüm hizmetleri için geçerlidir.

(2) Farklı, aykırı veya tamamlayıcı koşullar, geçerliliklerine açıkça yazılı olarak onay verilmedikçe sözleşmenin parçası olmaz.

(1) Eğitim sözleşmesinin konusu, kararlaştırılan ehliyet sınıf(lar)ında teorik ve pratik eğitimin, teori ve direksiyon sınavına sunuluncaya kadar verilmesidir.

(2) Eğitim; Fahrlehrergesetz (FahrlG, Sürücü Eğitmenleri Kanunu), Fahrschüler-Ausbildungsordnung (FahrschAusbO, kursiyer eğitim yönetmeliği) ve Fahrerlaubnis-Verordnung (FeV, sürücü belgesi yönetmeliği) hükümlerine göre, her birinin yürürlükteki hâliyle yapılır.

(3) Zorunlu özel ders sayısının alt sınırı kanunla belirlenmiştir ve her hâlükârda karşılanır. Ek olarak gereken alıştırma dersi sayısı ise kursiyerin kendi seviyesine ve ilerleyişine göre değişir.

(1) Eğitim sözleşmesi, sözleşmenin imzalanması ve kursun bunu kabul etmesiyle kurulur. Web sitesi üzerinden yapılan çevrim içi ön kayıt bağlayıcı olmayan bir taleptir; sözleşme ancak imzayla doğar.

(2) Ehliyet başvurusunu Fahrerlaubnisbehörde'ye (Straßenverkehrsamt) kendin yaparsın. Bunun için özellikle geçerli bir kimlik belgesi, göz testi (Sehtest), ilk yardım belgesi ve biyometrik bir vesikalık gerekir.

(3) On sekiz yaşından küçük kursiyerler için velinin yazılı onayı gerekir.

(1) Sözleşmenin kurulduğu andaki fiyat listesi geçerlidir (bkz. fiyat listesi). Bütün fiyatlar yasal KDV dahil nihai fiyatlardır.

(2) Kayıt ücreti; kursun genel giderlerini, teori derslerini ve ilk teori sınavına kadar gereken ön sınavları karşılar, sınava çıkarılmanın kendisi hariç. Teori sınavını geçemezsen kurs, sonraki eğitim için eğitim sözleşmesinde kararlaştırılan kısmi kayıt ücretini talep edebilir; bu, ilgili sınıfın kayıt ücretinin en fazla yarısıdır. Geçilemeyen direksiyon sınavından sonra kısmi kayıt ücreti alınmaz.

(3) 45 dakikalık direksiyon dersinin ücreti; sigortaları dahil eğitim aracının masraflarını ve pratik dersi karşılar. Sınava sunum ücreti; sınav sürüşü dahil teori ve direksiyon sınavına sunumu karşılar. Tekrar sınavlarında bu ücret, eğitim sözleşmesinde kararlaştırıldığı şekilde yeniden alınır.

(4) Aksi kararlaştırılmadıkça kayıt ücreti eğitim sözleşmesinin imzalanmasıyla, direksiyon dersinin ücreti dersten önce, sınava sunum ücreti ise senin adına ödenen idari ve sınav harçlarıyla birlikte en geç sınavdan üç iş günü önce ödenir. Gerekirse kısmi kayıt ücreti (2. fıkra) sonraki eğitim başlamadan önce ödenir.

(5) Muaccel olan bir ücret ödenmezse kurs, borç kapanana kadar eğitimin devamını ve sınava kayıt ile sunumu reddedebilir.

(1) 31.10.2026 dahil olmak üzere bize ulaşan ön kayıtlar için ek olarak güncel kampanya koşulları geçerlidir. Belirleyici olan ön kaydın ulaştığı andır. Sonbahar Kampanyası 06.10.2026 – 31.10.2026 arasında yürür ve 03.08.–05.10.2026 tarihli Summer Special'ın hemen devamıdır. Summer Special'a ait çekiliş 15.09.2026'da bitti. Biten çekilişin sonuçlandırılması dahil tam koşullar kampanya koşulları sayfasındadır ve asıl metin odur.

(2) Kampanya fiyatları başka indirim veya kampanyalarla birleştirilemez. Kampanya avantajlarının ya da alacakların nakit ödenmesi mümkün değildir. Kampanya bittikten sonra fiyat listesindeki normal fiyatlar yeniden geçerlidir.

(3) Sona ermiş kampanyalar, o dönemde alınan ön kayıtlar bakımından bağlayıcı kalır: açılış kampanyasında (30.05.–08.06.2026), devam kampanyasında (09.06.–18.07.2026), çevrim içi kampanyada (28.07.–02.08.2026) veya Summer Special'da (03.08.–05.10.2026) ön kayıt yaptıranlar, o anda ilan edilen fiyatı ve o zaman taahhüt edilen kampanya hizmetlerini eğitimlerinin tamamı boyunca korur. Sonraki bir kampanya bu taahhütleri ne değiştirir ne de kısaltır.

(1) Direksiyon dersi randevuları tek tek kararlaştırılır. Kararlaştırılan bir derse gelemeyeceksen kursa hemen haber ver. Ders, kararlaştırılan randevudan en az iki iş günü önce iptal edilmezse kurs, gerçekleşmeyen ders için ders ücretinin dörtte üçü kadar bir tazminat talep edebilir. Hiç zarar doğmadığını ya da zararın önemli ölçüde daha az olduğunu kanıtlama hakkın saklıdır.

(2) Kurs, haklı bir sebeple (eğitmenin hastalığı, aracın devre dışı kalması, mücbir sebep) randevuyu iptal edebilir ya da erteleyebilir. Bu durumda yedek bir randevu önerilir; bunun ötesinde bir talep hakkı doğmaz.

(3) Direksiyon dersleri kural olarak kursta başlar ve kursta biter. Senin isteğinle başka bir yerde başlar ya da biterse, aksi kararlaştırılmadıkça harcanan ek sürüş süresi ders ücreti üzerinden hesaplanır. Eğitmen 15 dakikadan fazla gecikirse beklemek zorunda değilsin; ders bu yüzden yapılamazsa ücret alınmaz. Sen 15 dakikadan fazla gecikirsen eğitmen beklemek zorunda değildir; ders bu yüzden yapılamazsa 1. fıkranın 3. ve 4. cümleleri uygulanır.

(1) Kursiyer, teori derslerine düzenli katılmayı ve öğrenme sürecine etkin biçimde dahil olmayı taahhüt eder.

(2) Her direksiyon dersinden önce araç kullanmaya elverişli olmak şarttır — özellikle alkol, uyuşturucu ya da elverişliliği kısıtlayan ilaçların etkisinde olmamak. Kursiyer belirgin biçimde böyle bir etki altındaysa ya da elverişliliği konusunda başka haklı şüpheler varsa, kurs onu dersten çıkarma hakkına sahiptir. Bu durumda ders ücretinin dörtte üçü tutarında iptal bedeli hesaplanır. Hiç zarar doğmadığını ya da zararın önemli ölçüde daha az olduğunu kanıtlama hakkın saklıdır.

(3) Kursiyer, kişisel bilgilerindeki değişiklikleri (adres, telefon, e-posta) ve araç kullanma elverişliliğini etkileyebilecek sağlık kısıtlarını gecikmeksizin bildirmekle yükümlüdür.

(1) Kurs, yasal düzenlemelere uygun ve usulüne uygun bir eğitim vermeyi ve nitelikli, sınavdan geçmiş eğitmenler görevlendirmeyi taahhüt eder.

(2) Kurs, eğitimi ancak bir motorlu taşıtı kullanmak için gereken bilgi ve becerilere sahip olduğuna kanaat getirdiğinde tamamlayabilir (§ 29 FahrlG). Sınava kaydın için senin onayın gerekir. Sınav randevusuna gelmezsen sınava sunum ücretini ve ödenmiş ya da doğan harçları ödemekle yükümlüsün.

(3) Eğitim, geçilen ehliyet sınavıyla ve her hâlükârda eğitim sözleşmesinin imzalanmasından 12 ay sonra sona erer. Eğitim bundan sonra sürdürülürse, o tarihte § 32 FahrlG uyarınca asılı olan ücretler geçerlidir; kurs, eğitimin devamında bunu metin biçiminde bildirir.

(1) Eğitim sözleşmesini sen her zaman feshedebilirsin; kurs ise yalnızca haklı bir sebeple feshedebilir. Haklı sebep özellikle şu durumlarda vardır: uyarıya rağmen ve geçerli bir neden olmadan sözleşmeden sonraki dört hafta içinde eğitime başlamaman ya da eğitimi geçerli bir neden olmadan üç aydan uzun süre kesmen, teori ya da direksiyon sınavını ikişer tekrardan sonra da geçememen veya eğitmenin talimatlarına tekrar tekrar ya da ağır biçimde uymaman. Fesih ancak metin biçiminde (örneğin mektup ya da e-posta) yapılırsa geçerlidir.

(2) Fesih hâlinde kurs, verilmiş direksiyon dersleri ve yapılmış bir sınava sunum için ücret talep edebilir. Kurs haklı bir sebeple feshederse ya da sen, kursun sözleşmeye aykırı bir davranışı olmadan feshedersen, kanunen teori dersi zorunlu olan sınıflarda kayıt ücretinden kursa şu pay düşer:

• 1/5 — sözleşmeden sonra, ancak eğitim başlamadan önceki fesihte,
• 2/5 — teori eğitimi başladıktan sonra, ancak zorunlu asgari teori derslerinin üçte biri tamamlanmadan önce,
• 3/5 — üçte birden sonra, ancak üçte ikiden önce,
• 4/5 — üçte ikiden sonra, ancak teorik eğitim tamamlanmadan önce,
• kayıt ücretinin tamamı — teorik eğitim tamamlandıktan sonra.

Kanunen teori dersi zorunlu olmayan sınıflarda kursa kayıt ücretinin yarısı düşer; bu sınıfın kayıt ücreti teori dersli olandan düşükse, en fazla teori dersli kayıt ücretinin yarısı. Bir ücretin ya da zararın hiç doğmadığını veya daha az doğduğunu kanıtlama hakkın saklıdır. Haklı bir sebeple ya da kursun sözleşmeye aykırı davranışı yüzünden feshedersen, kurs kayıt ücretini talep edemez; peşin ödeme iade edilir.

(3) Teslim edilmiş eğitim materyalleri ve açılmış erişimler (örneğin öğrenme uygulaması) kursiyerde kalır ve iade edilmez.

(1) Kurs; kendi ihmalî yükümlülük ihlalinden ya da yasal temsilcilerinin veya ifa yardımcılarının kastî veya ihmalî yükümlülük ihlalinden doğan yaşam, vücut bütünlüğü veya sağlık zararlarından sınırsız sorumludur.

(2) Diğer zararlardan kurs yalnızca kast ve ağır ihmal hâlinde ve kursiyerin ifasına olağan olarak güvenebileceği esaslı sözleşme yükümlülüklerinin ihlali hâlinde sorumludur. Bu hâlde sorumluluk, öngörülebilir ve sözleşmeye özgü zararla sınırlıdır.

(3) Ürün Sorumluluğu Kanunu uyarınca sorumluluk saklıdır.

Kurs, kişisel verileri Genel Veri Koruma Tüzüğü (DSGVO/GDPR) ve Bundesdatenschutzgesetz (BDSG, Alman Federal Veri Koruma Kanunu) uyarınca işler. Ayrıntılar veri koruma bildirimimizde yer alır.

(1) Tüketici olarak sözleşmeyi mesafeli biçimde kurarsan (örneğin tamamen çevrim içi, kursta bizzat bulunmadan), sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün yasal cayma hakkın vardır. Süreye uymak için cayma beyanının metin biçiminde zamanında gönderilmesi yeterlidir.

(2) Kursun eğitime cayma süresi dolmadan başlamasını açıkça talep edersen, cayma hâlinde o ana kadar verilmiş hizmetlerin değerini (kararlaştırılan toplam bedele oranla) ödemekle yükümlü olursun.

(3) Caymayı serbest biçimde ya da aşağıdaki örnekle şu adrese ilet: Fahrschule S.U.V. GmbH, Mindenerstraße 106, 40227 Düsseldorf, e-posta: info@fahrschulesuv.de.

Örnek cayma formu
İşbu belgeyle, aşağıdaki hizmete ilişkin olarak tarafımca/tarafımızca kurulan sözleşmeden cayıyorum/cayıyoruz: sürücü eğitimi.
— Sipariş / sözleşme tarihi: __________
— Tüketici(ler)in adı: __________
— Tüketici(ler)in adresi: __________
— Tarih, imza (yalnızca kâğıt üzerinde bildirimde): __________

(1) Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır; Milletlerarası Mal Satımına İlişkin BM Sözleşmesi hariçtir.

(2) Almanya'da genel yetkili mahkemen yoksa, sözleşmeden sonra yerleşim yerini ya da mutad meskenini yurt dışına taşırsan veya dava açıldığı sırada mutad meskenin bilinmiyorsa, yetkili mahkeme kursun merkezidir (Düsseldorf).

(3) Bu koşulların tek tek hükümleri geçersiz olur ya da geçersiz hâle gelirse, kalan hükümlerin geçerliliği etkilenmez. Geçersiz hükmün yerini yasal düzenleme alır.

(4) Bir tüketici hakem kurulu önündeki uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılmaya istekli ya da yükümlü değiliz.

Son güncelleme: 29 Eylül 2026 · Fahrschule S.U.V. GmbH · Mindenerstraße 106 · 40227 Düsseldorf · Müdür: Attaouil Abdelhafid · Amtsgericht Düsseldorf, HRB 109545 · KDV No.: DE459169778