الشروط والأحكام العامة.

هذه ترجمة لوثيقة Allgemeine Geschäftsbedingungen لدينا. والنص الألماني هو الملزِم؛ وعند الاختلاف يُعتدّ بالنص الألماني.

(1) تسري هذه الشروط والأحكام العامة على جميع عقود التدريب المبرمة بين Fahrschule S.U.V. GmbH (ويُشار إليها بـ «مدرسة القيادة») وبين المتدرّب (ويُشار إليه بـ «Fahrschüler:in»)، وكذلك على سائر خدمات مدرسة القيادة.

(2) لا تصير الشروط المخالفة أو المعارِضة أو المكمّلة جزءًا من العقد ما لم نوافق على سريانها صراحةً وكتابةً.

(1) موضوع عقد التدريب هو التدريب النظري والعملي في فئة الرخصة أو الفئات المتفَق عليها، حتى التقدّم إلى الاختبارين النظري والعملي.

(2) يجري التدريب وفق أحكام Fahrlehrergesetz (FahrlG، قانون مدرّبي القيادة) وFahrschüler-Ausbildungsordnung (FahrschAusbO، لائحة تدريب المتدرّبين) وFahrerlaubnis-Verordnung (FeV، لائحة رخص القيادة)، كلٌّ بصيغته النافذة.

(3) الحدّ الأدنى لعدد الدروس الخاصة الإلزامية محدَّد بالقانون ويُستوفى في كل حال. أما عدد دروس التمرين الإضافية اللازمة فيتحدّد بحسب مستوى المتدرّب وتقدّمه.

(1) ينعقد عقد التدريب بتوقيع العقد وقبول مدرسة القيادة له. أما التسجيل المبدئي عبر الموقع فهو استفسار غير مُلزِم؛ ولا ينشأ العقد إلا بالتوقيع.

(2) تقدّم طلب رخصة القيادة بنفسك إلى Fahrerlaubnisbehörde (Straßenverkehrsamt). ويلزم لذلك على وجه الخصوص وثيقة هوية سارية، وفحص نظر (Sehtest)، وشهادة إسعافات أولية، وصورة شخصية بيومترية.

(3) يلزم للمتدرّبين دون الثامنة عشرة موافقة خطّية من وليّ الأمر.

(1) تسري الأسعار النافذة وقت إبرام العقد بحسب قائمة أسعار مدرسة القيادة (انظر قائمة الأسعار). وجميع الأسعار نهائية وشاملة لضريبة القيمة المضافة القانونية.

(2) يغطّي رسم التسجيل النفقات العامة لمدرسة القيادة، والدروس النظرية، والامتحانات التجريبية اللازمة حتى أول امتحان نظري، باستثناء التقديم للامتحان نفسه. وإذا لم تنجح في الامتحان النظري، جاز لمدرسة القيادة أن تحتسب لمتابعة التدريب رسم التسجيل الجزئي المتفَق عليه في عقد التدريب، وبحدّ أقصى نصف رسم التسجيل للفئة المعنية. ولا يُحتسب رسم تسجيل جزئي بعد الرسوب في الامتحان العملي.

(3) يغطّي أجر درس القيادة ومدّته 45 دقيقة تكاليفَ مركبة التدريب بما فيها تأميناتها، وتقديمَ الدرس العملي. ويغطّي أجر التقديم للامتحان التقديمَ للامتحانين النظري والعملي بما فيه قيادة الامتحان؛ وعند إعادة الامتحان يُحتسب الأجر من جديد وفق ما اتُّفق عليه في عقد التدريب.

(4) ما لم يُتّفق على غير ذلك، يُستحقّ رسم التسجيل عند إبرام عقد التدريب، وأجر درس القيادة قبل بدء الدرس، وأجر التقديم للامتحان مع ما دُفع عنك من رسوم إدارية ورسوم امتحان في موعد أقصاه ثلاثة أيام عمل قبل الامتحان. ويُدفع رسم التسجيل الجزئي عند الحاجة (الفقرة 2) قبل بدء متابعة التدريب.

(5) إذا لم يُدفع أجر مستحَق، جاز لمدرسة القيادة أن ترفض متابعة التدريب والتسجيل والتقديم للامتحان إلى حين تسوية المبالغ المستحقة.

(1) تسري إضافةً إلى ما سبق شروطُ العرض الجاري على التسجيلات المبدئية التي تصلنا حتى 31.10.2026 ضمنًا. والمعتدّ به هو وقت وصول التسجيل المبدئي. ويمتد عرض Autumn Special من 06.10.2026 إلى 31.10.2026 ويأتي مباشرةً بعد عرض Summer Special من 03.08. إلى 05.10.2026. وقد انتهى السحب المرتبط بعرض Summer Special في 15.09.2026. أما الشروط الكاملة، بما فيها تسوية السحب المنتهي، فمنصوص عليها في صفحة شروط العرض، وهي المرجع في ذلك.

(2) لا تُجمع أسعار العرض مع خصومات أو عروض أخرى. ولا يجوز صرف مزايا العرض أو الأرصدة نقدًا. وبعد انتهاء العرض تسري من جديد الأسعار العادية بحسب قائمة الأسعار.

(3) تبقى العروض المنتهية مُلزِمة بالنسبة إلى التسجيلات المبدئية التي وردت خلالها: فمن سجّل مسبقًا خلال عرض الافتتاح (30.05.–08.06.2026) أو العرض المتمِّم (09.06.–18.07.2026) أو العرض الإلكتروني (28.07.–02.08.2026) أو عرض Summer Special (03.08.–05.10.2026) يحتفظ بالسعر المعلَن وقتها وبالمزايا الموعودة حينها طوال مدة تدريبه. ولا يُلغي عرضٌ لاحق هذه التعهدات ولا يُنقصها.

(1) تُحدَّد مواعيد دروس القيادة إفراديًا. وإذا لم تتمكّن من حضور درس متفَق عليه، فأبلغ مدرسة القيادة دون إبطاء. وإذا لم يُلغَ الدرس قبل يومَي عمل على الأقل من الموعد المتفَق عليه، جاز لمدرسة القيادة أن تطالب عن الدرس الفائت بتعويض قدره ثلاثة أرباع أجر الدرس. ويبقى لك الحق في إثبات أنه لم ينشأ ضرر أو أن الضرر أقل بكثير.

(2) يحقّ لمدرسة القيادة إلغاء الموعد أو تأجيله لسبب مهم (مرض المدرّب، تعطّل المركبة، قوة قاهرة). ويُعرض عندئذٍ موعد بديل، ولا تنشأ مطالبات أبعد من ذلك.

(3) تبدأ دروس القيادة وتنتهي مبدئيًا عند مدرسة القيادة. وإذا بدأت أو انتهت في مكان آخر بناءً على طلبك، يُحتسب وقت القيادة الإضافي بسعر الدرس ما لم يُتّفق على غير ذلك. وإذا تأخّر المدرّب أكثر من 15 دقيقة فلا يلزمك الانتظار؛ وإن فات الدرس لهذا السبب فلا يُحتسب. وإذا تأخّرتَ أنت أكثر من 15 دقيقة فلا يلزم المدرّب الانتظار؛ وإن فات الدرس لهذا السبب تسري الجملتان 3 و4 من الفقرة 1.

(1) يلتزم المتدرّب بحضور الدروس النظرية بانتظام وبالمشاركة الفاعلة في عملية التعلّم.

(2) الأهلية للقيادة شرط قبل كل درس — وعلى الأخص ألّا يكون هناك تأثّر بالكحول أو المخدّرات أو الأدوية التي تُضعف الأهلية. فإذا كان المتدرّب تحت تأثير ظاهر من هذا القبيل، أو قامت شكوك مبرَّرة أخرى في أهليته، حقّ لمدرسة القيادة استبعاده من الدرس. ويُحتسب في هذه الحالة بدل تخلّف بمقدار ثلاثة أرباع أجر الدرس. ويبقى للمتدرّب الحق في إثبات أنه لم ينشأ ضرر أو أن الضرر أقل بكثير.

(3) يلتزم المتدرّب بأن يبلّغ دون إبطاء عن تغيّر بياناته الشخصية (العنوان، الهاتف، البريد الإلكتروني) وعن أي قيود صحية قد تمسّ أهليته للقيادة.

(1) تلتزم مدرسة القيادة بتقديم تدريب سليم وفق الأحكام القانونية وبتكليف مدرّبين مؤهَّلين ومُجازين.

(2) لا يجوز لمدرسة القيادة أن تُنهي التدريب إلا إذا اقتنعت بأنك تملك المعارف والمهارات اللازمة لقيادة مركبة آلية (§ 29 FahrlG). ويتطلّب تسجيلك للامتحان موافقتك. وإذا لم تحضر موعد الامتحان، لزمك دفع أجر التقديم للامتحان والرسوم المدفوعة أو المستحقة.

(3) ينتهي التدريب بالنجاح في امتحان رخصة القيادة، وفي كل الأحوال بعد انقضاء 12 شهرًا على إبرام عقد التدريب. وإذا استمر التدريب بعد ذلك، تسري الأجور المعلَنة وقتها وفق § 32 FahrlG؛ وتنبّه مدرسة القيادة إلى ذلك كتابةً عند متابعة التدريب.

(1) يجوز لك فسخ عقد التدريب في أي وقت، أما مدرسة القيادة فلا تفسخه إلا لسبب مهم. ويتحقّق السبب المهم على وجه الخصوص إذا لم تبدأ التدريب رغم التنبيه ودون عذر وجيه خلال أربعة أسابيع من إبرام العقد، أو قطعته أكثر من ثلاثة أشهر دون عذر وجيه، أو لم تنجح في الجزء النظري أو العملي من الامتحان بعد إعادته مرتين، أو خالفت تعليمات المدرّب مرارًا أو مخالفة جسيمة. ولا يكون الفسخ نافذًا إلا إذا تمّ بصيغة نصّية (مثل رسالة أو بريد إلكتروني).

(2) عند الفسخ تستحقّ مدرسة القيادة أجر دروس القيادة التي قُدّمت وأجر التقديم للامتحان إن تمّ. وإذا فسخت مدرسة القيادة لسبب مهم، أو فسختَ أنت دون أن يدفعك إلى ذلك سلوك مخالف للعقد من جانب المدرسة، تستحق المدرسة من رسم التسجيل، في الفئات التي يُشترط فيها قانونًا تعليم نظري، الحصّة التالية:

• 1/5 — عند الفسخ بعد إبرام العقد وقبل بدء التدريب،
• 2/5 — بعد بدء التدريب النظري، لكن قبل ثلث الحد الأدنى المقرَّر من الوحدات النظرية،
• 3/5 — بعد الثلث، لكن قبل الثلثين،
• 4/5 — بعد الثلثين، لكن قبل إتمام التدريب النظري،
• رسم التسجيل كاملًا — بعد إتمام التدريب النظري.

وفي الفئات التي لا يُشترط فيها قانونًا تعليم نظري تستحق مدرسة القيادة نصف رسم التسجيل؛ وإذا كان رسم تسجيل هذه الفئة أقل من رسم الفئة ذات التعليم النظري، فبحدّ أقصى نصف رسم التسجيل ذي التعليم النظري. ويبقى لك الحق في إثبات أن الأجر أو الضرر لم ينشأ أو نشأ بمبلغ أقل. وإذا فسختَ لسبب مهم أو بسبب سلوك مخالف للعقد من جانب المدرسة، فلا تستحق المدرسة رسم التسجيل، ويُرَدّ ما دُفع مقدّمًا.

(3) تبقى المواد التدريبية المسلَّمة والاشتراكات المفعَّلة (مثل تطبيق التعلّم) لدى المتدرّب ولا تُردّ قيمتها.

(1) تتحمّل مدرسة القيادة مسؤولية غير محدودة عن الأضرار الناشئة عن المساس بالحياة أو الجسد أو الصحة، متى نتجت عن إخلال تقصيري من جانبها أو عن إخلال عمدي أو تقصيري من ممثّليها القانونيين أو معاونيها في التنفيذ.

(2) أما سائر الأضرار فلا تُسأل عنها مدرسة القيادة إلا في حالتَي العمد والإهمال الجسيم، وعند الإخلال بالتزامات تعاقدية جوهرية يجوز للمتدرّب عادةً أن يعوّل على الوفاء بها. وتُحدَّد المسؤولية في هذه الحالة بالضرر المتوقَّع والمعتاد في مثل هذا العقد.

(3) تبقى المسؤولية بموجب قانون المسؤولية عن المنتجات غير متأثّرة.

تعالج مدرسة القيادة البيانات الشخصية وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO/GDPR) وقانون حماية البيانات الاتحادي الألماني (Bundesdatenschutzgesetz، BDSG). وتفاصيل المعالجة واردة في سياسة حماية البيانات لدينا.

(1) إذا أبرمت بصفتك مستهلكًا عقدًا عن بُعد (مثلًا عبر الإنترنت بالكامل ودون حضور شخصي في مدرسة القيادة)، فلك حقّ رجوع قانوني مدّته 14 يومًا من إبرام العقد. ويكفي لحفظ المدة إرسال إعلان الرجوع بشكل نصّي في الوقت المناسب.

(2) وإذا طلبت صراحةً أن تبدأ مدرسة القيادة التدريب قبل انقضاء مدة الرجوع، لزمك عند الرجوع تعويضُ قيمة الخدمات المؤدّاة حتى ذلك الحين (بنسبة السعر الإجمالي المتفق عليه).

(3) توجّه الرجوع بلا شكل معيّن أو بالنموذج أدناه إلى: Fahrschule S.U.V. GmbH، Mindenerstraße 106، 40227 Düsseldorf، البريد الإلكتروني: info@fahrschulesuv.de.

نموذج الرجوع
أرجع/نرجع بموجب هذا عن العقد الذي أبرمتُه/أبرمناه بشأن الخدمة التالية: التدريب على القيادة.
— تاريخ الطلب / تاريخ الإبرام: __________
— اسم المستهلك/المستهلكين: __________
— عنوان المستهلك/المستهلكين: __________
— التاريخ والتوقيع (عند الإبلاغ ورقيًا فقط): __________

(1) يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.

(2) إذا لم يكن لك محلّ تقاضٍ عام في ألمانيا، أو نقلتَ بعد إبرام العقد محلّ إقامتك أو إقامتك المعتادة إلى الخارج، أو كانت إقامتك المعتادة غير معروفة وقت رفع الدعوى، فالمحكمة المختصة هي محكمة مقرّ مدرسة القيادة (Düsseldorf).

(3) إذا كان حكم من أحكام هذه الشروط باطلًا أو صار باطلًا، فلا يؤثّر ذلك في صحة باقي الأحكام. ويحلّ محلّ الحكم الباطل الحكمُ القانوني.

(4) لسنا مستعدّين ولا ملزَمين بالمشاركة في إجراءات تسوية النزاعات أمام هيئة تحكيم للمستهلكين.

آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026 · Fahrschule S.U.V. GmbH · Mindenerstraße 106 · 40227 Düsseldorf · المدير: Attaouil Abdelhafid · Amtsgericht Düsseldorf, HRB 109545 · الرقم الضريبي: DE459169778