قانوني · دوسلدورف.
حماية البيانات
شرح
1. الشخص المسؤول
الشخص المسؤول بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات هو:
مدرسة تعليم القيادة S.U.V. شركة محدودة
عطاويل عبد الحفيظ
ميندنرشتراس 106 · 40227 دوسلدورف
الهاتف: 0211 21098911
البريد الإلكتروني: info@fahrschulesuv.de
2. عام
نحن نأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد ونتعامل معها بسرية وفقًا للوائح حماية البيانات القانونية (GDPR، BDSG، TDDDG — TTDSG سابقًا) وإعلان حماية البيانات هذا.
3. الاستضافة
هذا الموقع مستضاف في شركة فيرسل، 340 S Lemon Ave #4133، وولنت، كاليفورنيا 91789، الولايات المتحدة الأمريكية. لتوفير موقع الويب، تقوم Vercel بمعالجة ملفات سجل الخادم (عنوان IP، التاريخ/الوقت، الصفحة التي تم الوصول إليها، وكيل المستخدم). تتم معالجة البيانات للوفاء بالعقد وللمصلحة المشروعة لتوفير الأمان الفني (المادة 6 الفقرة 1، حرف ب و و اللائحة العامة لحماية البيانات). إذا تم نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، فإن النقل يعتمد على الشروط التعاقدية القياسية وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
4. قاعدة البيانات
نقوم بتخزين بيانات التسجيل المسبق والاستفسارات والحجوزات في قاعدة بيانات شركة سوبابيستعمل في منطقة الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا). معالجة تنفيذ العقد وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف ب اللائحة العامة لحماية البيانات. عقد تجهيز الطلب موجود.
5. إرسال البريد الإلكتروني
نرسل رسائل بريد إلكتروني خاصة بالمعاملات (مثل التأكيدات وعمليات الاسترجاعات) عبر شركة إعادة الإرسالمنطقة الاتحاد الأوروبي. المعالجة لبدء/تنفيذ العقد وفقًا للمادة 6 الفقرة 1، الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات. عقد تجهيز الطلب موجود.
5 أ. نموذج التسجيل المسبق والاتصال
إذا قمت بتقديم طلب غير ملزم باستخدام نموذج التسجيل المسبق الخاص بنا، فسنقوم بمعالجة البيانات التي تقدمها لمعالجة طلبك وبدء عقد التدريب. على وجه الخصوص، يتم جمع ما يلي: التحية، الاسم الأول والأخير، اسم الميلاد إن أمكن، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنسية، فئة/دورة رخصة القيادة المطلوبة بالإضافة إلى المعلومات التطوعية (مثل الطلبات الخاصة، المساعدات البصرية، رخصة القيادة الحالية، مدرسة القيادة السابقة). نحن نستخدم نموذج الاتصال لمعالجة اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، إن أمكن، ورقم الهاتف والموضوع والرسالة.
الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (بدء العقد) و- للحصول على موافقة يمكن التحقق منها لمعالجة البيانات - المادة 6 الفقرة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات. يتم توثيق موافقة حماية البيانات الممنوحة بختم زمني (الالتزام بتقديم دليل وفقًا للمادة 7 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات). تم وضع علامة على الحقول المطلوبة على هذا النحو؛ وبدون هذه المعلومات لا يمكننا معالجة الطلب. لفترة التخزين، راجع القسم 11أ.
5ب. النشرة الإخبارية (الاشتراك المزدوج)
إذا وافقت على تلقي رسائلنا الإخبارية، فسنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لنرسل لك معلومات حول مدرسة القيادة والعروض الترويجية. يتم التسجيل في إجراء الاشتراك المزدوج: بعد موافقتك، سنرسل إليك أولاً رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني؛ فقط بعد النقر على رابط التأكيد الموجود فيه، سيتم إدراج عنوانك في قائمة توزيع الرسائل الإخبارية. هذه هي الطريقة التي نضمن بها أن التسجيل يأتي منك بالفعل. يتم تسجيل وقت التسجيل والتأكيد.
الأساس القانوني هو موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1، الرسالة أ من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في نهاية كل بريد إلكتروني في النشرة الإخبارية أو عن طريق إرسال رسالة إلى info@fahrschulesuv.de إلغاء الاشتراك؛ ولا يؤثر الإلغاء على قانونية المعالجة التي تمت حتى تلك اللحظة. بعد إلغاء الاشتراك، سيتم إزالة عنوانك من القائمة البريدية ووضعه في القائمة السوداء لتجنب إرساله مرة أخرى.
6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا (مثل الجلسة، والموافقة على ملف تعريف الارتباط، وتفضيلات اللغة) دون موافقة وفقًا للمادة 25 الفقرة 2 TDDDG (TTDSG سابقًا). لن يتم تحميل ملفات تعريف الارتباط وخدمات التتبع الأخرى (التحليل والتسويق) - على وجه الخصوص Google Tag Manager وMeta-Pixel وMeta Conversions API - إلا بموافقتك الصريحة في شعار ملفات تعريف الارتباط وفقًا للمادة 25 الفقرة 1 TDDDG والفن. 6 الفقرة 1 حرف أ اللائحة العامة لحماية البيانات. طالما أنك لم تعط موافقتك، فلن يتم تنفيذ البرامج النصية ولن يتم دمج البرامج النصية المرتبطة بواسطة الخادم. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت باستخدام زر إعدادات ملفات تعريف الارتباط الموجود في التذييل؛ أي معالجة للبيانات تمت بالفعل تظل قانونية.
6 أ. الإكمال التلقائي للعنوان (OpenStreetMap / Photon)
في نموذج التسجيل المسبق نستخدم خدمة الترميز الجغرافي المستندة إلى OSM الفوتون (komoot، المستضافة في الاتحاد الأوروبي) لتسريع إدخال عنوانك. عند استخدام حقل البحث، يتم إرسال نص البحث المُدخل (وهذا النص فقط) إلى photon.komoot.io. لا يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط ولا يتم تخزين أي بيانات شخصية. الأساس القانوني: الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. ب اللائحة العامة لحماية البيانات (بدء العقد) والفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات (المصلحة المشروعة في التسجيل الفعال).
7. إدارة العلامات من جوجل
إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط الإحصائية أو التسويقية، فإننا نقوم بتحميل خدمة إدارة العلامات إدارة العلامات من Google (GTM) ال جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا. معرف الحاوية: جي تي إم-M9TFFHX5. GTM نفسها عبارة عن حاوية علامات يمكنها دمج علامات إضافية (مثل وحدات بكسل التحويل) في المتصفح؛ يتم أيضًا تأمين العلامات المعنية داخل GTM ضد التشغيل المبكر من خلال إشارة وضع الموافقة v2 ("المرفوض" الافتراضي) ولا تصبح نشطة إلا بعد الموافقة على الفئة المعنية.
البيانات التي تمت معالجتها: عنوان IP (يتم اختصاره إذا تمت معالجته بواسطة Google)، ووكيل المستخدم، والمُحيل، وعنوان URL الذي تم الوصول إليه. الأساس القانوني: الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالاشتراك مع V. m. § 25 الفقرة 1 TDDDG. يمكن أن يتم النقل إلى بلدان ثالثة؛ الضمانات وفقا للمادة. يوجد 46 القانون العام لحماية البيانات (البنود التعاقدية القياسية) وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
8. ميتا بكسل (فيسبوك/إنستغرام)
إذا وافقت على ذلك، فسنستخدم البيكسل التعريفي ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة, 4 ساحة القناة الكبرى، دبلن 2، أيرلندا. يتيح لنا البيكسل تقديم إعلانات مستهدفة على Facebook/Instagram وقياس التحويلات وإنشاء جماهير مخصصة. معرف البكسل: 1393209932293551. الأحداث التي تم التقاطها: PageView (مشاهدات الصفحة) والعميل المحتمل (التسجيل المسبق الناجح). البيانات التي تمت معالجتها: عنوان IP، ووكيل المستخدم، وبيانات المرجع/عنوان URL المختصرة، وملفات تعريف الارتباط (_fbp، _fbc)، وبصمة المتصفح، وملف تعريف ارتباط معرف النقر الذي تم إنشاؤه بواسطة Meta. الأساس القانوني: الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالاشتراك مع V. m. § 25 الفقرة 1 TDDDG. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط.
9. واجهة برمجة تطبيقات Meta Conversions (التسليم من جانب الخادم)
بالإضافة إلى الميتا بكسل، نستخدم واجهة برمجة تطبيقات التحويلات التعريفية ال ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة. يتم أيضًا نقل حدث التحويل "العميل المحتمل" إلى Meta من خادمنا (Vercel، منطقة الاتحاد الأوروبي). يستخدم كلا البثين معرف حدث مشترك، لذلك تقوم Meta بإلغاء تكرار الحدث واحتسابه مرة واحدة فقط. لا يتم تشغيل هذه القفزة أيضًا إلا بعد الموافقة على ملفات تعريف الارتباط التسويقية - يتم التحقق من حالة الموافقة على جانب العميل والخادم (بوابة الحزام والأقواس). البيانات المقدمة: المعرف المرجعي المجزأ (SHA-256)، وعنوان IP، ووكيل المستخدم، وعنوان URL لمصدر الحدث، والطابع الزمني. الأساس القانوني: الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالاشتراك مع V. m. § 25 الفقرة 1 TDDDG. يتم النقل إلى الولايات المتحدة الأمريكية على أساس الشروط التعاقدية القياسية وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
9ب. تحليل المنتج PostHog
إلا إذا كنت في ملفات تعريف الارتباط الإحصائية إذا وافقت، فسنستخدم برنامج تحليل المنتج PostHog ال شركة بوستهوج, 965 Mission St #425، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94103، الولايات المتحدة الأمريكية. تتم معالجة البيانات عبر مجموعة استضافة الاتحاد الأوروبي (eu.i.posthog.com) داخل الاتحاد الأوروبي. يقوم PostHog بجمع إحصائيات الاستخدام المجمعة (مثل مشاهدات الصفحة، ونقرات الأزرار، والوقت المستغرق، ومعلومات الجهاز مجهولة المصدر) حتى نتمكن باستمرار من تحسين سهولة استخدام موقع الويب. ما لم توافق على ذلك، سيتم تحميل البرنامج النصي ولكنه في وضع إلغاء الاشتراك ولا ينقل الأحداث؛ وبعد الموافقة، يتحول إلى وضع الاشتراك. في حالة الإلغاء، سيتم تعيين الزائر على الفور على إلغاء الاشتراك وسيتم إعادة تعيين معرف الزائر المحلي. البيانات التي تمت معالجتها: معرف الزائر المستعار، وعنوان IP (تم اختصاره بواسطة خادم الاتحاد الأوروبي)، ووكيل المستخدم، وعنوان URL الذي تم الوصول إليه، ومعلمات الحدث. الأساس القانوني: الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالاشتراك مع V. m. § 25 الفقرة 1 TDDDG. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط الموجودة في التذييل.
9 ج. سجلات الخادم والتحليل التشغيلي (سجلات PostHog)
لضمان التشغيل الآمن والخالي من المشاكل، نقوم بتسجيل الأحداث ذات الصلة من الناحية التشغيلية على الخادم (مثل التسجيلات في منطقة الإدارة الداخلية، واستلام التسجيلات المسبقة الجديدة وطلبات الاتصال، والأخطاء الفنية). يتم تضمين هذه السجلات في قاعدة البيانات الخاصة بنا سوباباس (منطقة الاتحاد الأوروبي، فرانكفورت) وإرسالها أيضًا إلى خدمة قطع الأشجار PostHog عبر مجموعتها في الاتحاد الأوروبي (eu.i.posthog.com) منقول. عند تسجيل الدخول إلى منطقة الإدارة، يتم تسجيل عنوان IP الخاص بك ومعرف المتصفح (وكيل المستخدم) لمنع الوصول غير المصرح به. ويتم هذا التسجيل من جانب الخادم بشكل مستقل عن ملفات تعريف الارتباط وبدون موافقة بناءً على مصلحتنا المشروعة في أمن تكنولوجيا المعلومات والتشغيل السليم (المادة 6 الفقرة 1، الحرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات). يتم الاحتفاظ بالسجلات فقط طالما كان ذلك ضروريًا لهذه الأغراض ثم يتم حذفها.
9 أ. خرائط جوجل
في صفحة موقعنا، نقوم بدمج خدمات الخرائط خرائط جوجل ال جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا. سوف البطاقة فقط بعد الموافقة النشطة تم تحميلها - إما عن طريق التأكيد في شعار ملفات تعريف الارتباط (الإحصائيات أو التسويق) أو عن طريق النقر على زر "تنشيط الخريطة" الصريح في صفحة الموقع. ما لم توافق على ذلك، لن يتم تحميل أي إطار iframe أو برنامج نصي بواسطة Google؛ بدلاً من الخريطة، ستشاهد عنصرًا نائبًا ثابتًا يحتوي على عنوان. عند التنشيط، من بين أمور أخرى: نقل عنوان IP ووكيل المستخدم وملفات تعريف الارتباط والطابع الزمني إلى Google؛ يمكن أن يتم النقل إلى الولايات المتحدة الأمريكية. الأساس القانوني: الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالاشتراك مع V. m. § 25 الفقرة 1 TDDDG. الضمانات وفقا للمادة. يوجد 46 القانون العام لحماية البيانات (البنود التعاقدية القياسية) وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط الموجودة في التذييل.
10. الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي (اختياري)
إذا كنت تستخدم دردشة الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا، فسيتم إرسال إدخالاتك إلى جوجل الجوزاء APIيتم إرسالها لتوليد الاستجابة. المزود هو جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا؛ اعتمادًا على المعالجة الفنية، قد يكون الإرسال ممكنًا جوجل ذ.م.م تجري في الولايات المتحدة الأمريكية. لا يتم استخدام محتوى الدردشة لتدريب النماذج (إعداد الاحتفاظ بالبيانات صفر نشط). الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1، الحرفان ب و و اللائحة العامة لحماية البيانات.
10 أ. تعدد اللغات (ترجمة جوجل)
يمكن الاطلاع على موقعنا الإلكتروني بلغات متعددة. تتم ترجمة محتوى الصفحة على جانب الخادم واجهة برمجة تطبيقات الترجمة السحابية من Google ال جوجل أيرلندا المحدودة أو جوجل ذ.م.م (الولايات المتحدة الأمريكية). يتم فقط نقل نصوص الصفحة التي سيتم عرضها من خادمنا إلى Google ويتم تخزين النتيجة مؤقتًا؛ لن يتم نقل عنوان IP الخاص بك إلى Googleلأن الطلب يأتي من خادمنا (وليس من متصفحك). لا يتم نقل أي بيانات شخصية من الزوار إلى Google. الأساس القانوني: الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات (الاهتمام المشروع بتوفير محتوى متعدد اللغات وخالي من العوائق). يتم أي نقل إلى الولايات المتحدة الأمريكية على أساس الشروط التعاقدية القياسية وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
11 أ. فترة التخزين
نحن نقوم فقط بتخزين البيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المعنية أو طالما كانت هناك متطلبات قانونية للاحتفاظ:
• التسجيلات المسبقة التي تؤدي إلى عقد التدريب: طوال مدة علاقة التدريب وبعد ذلك في إطار فترات الاحتفاظ القانونية (على وجه الخصوص القسم 257 HGB: 6 سنوات، القسم 147 AO: 10 سنوات للمستندات ذات الصلة بالضرائب).
• التسجيل المسبق دون إبرام العقد: حتى اكتمال المعالجة والحذف، على أبعد تقدير بعد انتهاء غرض المعالجة.
• استفسارات الاتصال: حتى تتم معالجة طلبك بالكامل، وذلك فقط طالما أن المصلحة المشروعة (مثل الاستفسارات) أو الالتزامات القانونية تتطلب ذلك.
• النشرة الإخبارية: حتى تقوم بإلغاء الاشتراك؛ يتم الاحتفاظ بقائمة الحظر لتجنب إعادة الإرسال بشكل دائم.
• سجلات الخادم وبيانات الأمان: فقط لفترة قصيرة، ثم الحذف (انظر القسم 9ج).
وبعد انتهاء الموعد النهائي المعني، سيتم حذف البيانات أو جعلها مجهولة المصدر، بشرط عدم وجود التزامات قانونية تنص على خلاف ذلك.
11. حقوقك
لديك الحق في الحصول على المعلومات (المادة 15)، والتصحيح (المادة 16)، والحذف (المادة 17)، وتقييد المعالجة (المادة 18)، وإمكانية نقل البيانات (المادة 20)، والاعتراض (المادة 21). يرجى الاتصال بنا بشكل غير رسمي info@fahrschulesuv.de.
لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية - مفوض الدولة لحماية البيانات وحرية المعلومات في شمال الراين - وستفاليا هو المسؤول.
12. التغييرات
نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذا البيان بحيث يتوافق دائمًا مع المتطلبات القانونية الحالية أو لتنفيذ تغييرات على خدماتنا. الحالة: 10.6.2026.
