قانوني · دوسلدورف
حماية البيانات
شرح
1. الشخص المسؤول
الشخص المسؤول بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات هو:
Fahrschule S.U.V. GmbH
عطاويل عبد الحفيظ
ميندينرشتراس 106 · 40227 دوسلدورف
الهاتف: 0211 21098911
البريد الإلكتروني: info@fahrschulesuv.de
2. عام
نحن نأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد ونتعامل معها بسرية وفقًا للوائح حماية البيانات القانونية (GDPR، BDSG، TDDDG — TTDSG سابقًا) وإعلان حماية البيانات هذا.
3. الاستضافة
هذا الموقع مستضاف في شركة فيرسل، 340 S Lemon Ave #4133، وولنت، كاليفورنيا 91789، الولايات المتحدة الأمريكية. لتوفير موقع الويب، تقوم Vercel بمعالجة ملفات سجل الخادم (عنوان IP، التاريخ/الوقت، الصفحة التي تم الوصول إليها، وكيل المستخدم). يتم تنفيذ معالجة البيانات للوفاء بالعقد وللمصلحة المشروعة لتوفير الأمان الفني (المادة 6 الفقرة 1، حرف ب و و اللائحة العامة لحماية البيانات). إذا تم نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، فإن النقل يعتمد على الشروط التعاقدية القياسية وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
4. تسليم قاعدة البيانات والوسائط
نقوم بتخزين بيانات التسجيل المسبق والاستفسارات والحجوزات في قاعدة بيانات شركة سوبابيستعمل في منطقة الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، ألمانيا). معالجة تنفيذ العقد وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف ب اللائحة العامة لحماية البيانات. عقد تجهيز الطلب موجود.
يتم تسليم ملفات الصور الفردية (مثل صور غلاف مدونتنا) عبر خدمة التخزين الخاصة بـ Supabase؛ عند تحميل مثل هذه الصور، يتلقى Supabase عنوان IP الخاص بك ووكيل المستخدم الخاص بك لأسباب فنية. الأساس القانوني: الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات (المصلحة المشروعة في التسليم الفعال للمحتوى الخاص بنا)؛ يتضمن عقد معالجة الطلب المذكور أيضًا هذه المعالجة.
5. تسليم البريد الإلكتروني وصندوق البريد الإلكتروني
نرسل رسائل بريد إلكتروني خاصة بالمعاملات (مثل التأكيدات وعمليات الاسترجاعات) عبر شركة إعادة الإرسالمنطقة الاتحاد الأوروبي. المعالجة لبدء/تنفيذ العقد وفقًا للمادة 6 الفقرة 1، الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات. عقد تجهيز الطلب موجود.
صندوق البريد الإلكتروني الخاص بنا (استقبال وتخزين رسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة) موجود في هوستنجر (Hostinger International Ltd.، موقع خادم الاتحاد الأوروبي). يتم تخزين رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا هناك ويتم عكسها أيضًا في قاعدة البيانات الخاصة بنا (القسم 4) لمعالجة طلبك. الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1، الحرفان ب و و اللائحة العامة لحماية البيانات.
6. نموذج التسجيل المسبق والاتصال
إذا قمت بتقديم طلب غير ملزم باستخدام نموذج التسجيل المسبق الخاص بنا، فسنقوم بمعالجة البيانات التي تقدمها لمعالجة طلبك وبدء عقد التدريب. على وجه الخصوص، يتم جمع ما يلي: التحية، الاسم الأول والأخير، اسم الميلاد إن أمكن، تاريخ ومكان الميلاد، العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنسية، فئة/دورة رخصة القيادة المطلوبة بالإضافة إلى المعلومات التطوعية (مثل الطلبات الخاصة، المساعدات البصرية، رخصة القيادة الحالية، مدرسة القيادة السابقة). نحن نستخدم نموذج الاتصال لمعالجة اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، إن أمكن، ورقم الهاتف والموضوع والرسالة.
الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (بدء العقد) و- للحصول على موافقة يمكن التحقق منها لمعالجة البيانات - المادة 6 الفقرة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات. يتم توثيق موافقة حماية البيانات الممنوحة بختم زمني (الالتزام بتقديم دليل وفقًا للمادة 7 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات). تم وضع علامة على الحقول المطلوبة على هذا النحو؛ وبدون هذه المعلومات لا يمكننا معالجة الطلب. لفترة التخزين، انظر القسم 20.
7. الطلبات (صفحة التوظيف)
إذا قمت بالتقدم عبر صفحة الوظائف لدينا، فسنقوم بمعالجة البيانات التي تقدمها حصريًا لتنفيذ عملية التقديم. يتم جمع ما يلي: التحية، الاسم الأول والأخير، تاريخ الميلاد، الرمز البريدي والمدينة، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المؤهلات المدرسية، أقرب تاريخ بدء ممكن، معلومات حول كيفية معرفتك بنا، رسالة تطوعية ووثائق التقديم التي قمت بتحميلها (مثل السيرة الذاتية، الشهادات، خطاب التقديم).
الأساس القانوني هو المادة 26 الفقرة 1 الجملة 1 BDSG بالتزامن مع المادة 88 من القانون العام لحماية البيانات (تبرير علاقة العمل) والمادة 6 الفقرة 1 الحرف ب من القانون العام لحماية البيانات. إذا كنت قد وافقت بالإضافة إلى ذلك، فإن الأساس القانوني هو الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. اللائحة العامة لحماية البيانات؛ يتم توثيق الموافقة بختم زمني (المادة 7 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات) ويمكن إلغاؤها في أي وقت بأثر مستقبلي.
ستكون المستندات التي تم تحميلها في ملف واحد منطقة تخزين غير عامة قدم؛ الوصول ممكن فقط داخليًا وعبر الروابط المؤقتة. لن يتم نقل بيانات التطبيق الخاص بك إلى أطراف ثالثة ولن يتم استخدامها للإعلان. لفترة التخزين، انظر القسم 20.
8. النشرة الإخبارية (الاشتراك المزدوج)
إذا وافقت على تلقي رسائلنا الإخبارية، فسنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لنرسل لك معلومات حول مدرسة القيادة والعروض الترويجية. يتم التسجيل في إجراء الاشتراك المزدوج: بعد موافقتك، سنرسل إليك أولاً رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني؛ فقط بعد النقر على رابط التأكيد الموجود فيه، سيتم إدراج عنوانك في قائمة توزيع الرسائل الإخبارية. هذه هي الطريقة التي نضمن بها أن التسجيل جاء منك بالفعل. يتم تسجيل وقت التسجيل والتأكيد.
الأساس القانوني هو موافقتك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1، الرسالة أ من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في نهاية كل بريد إلكتروني في النشرة الإخبارية أو عن طريق إرسال رسالة إلى info@fahrschulesuv.de إلغاء الاشتراك؛ ولا يؤثر الإلغاء على قانونية المعالجة التي تمت حتى تلك اللحظة. بعد إلغاء الاشتراك، سيتم إزالة عنوانك من القائمة البريدية ووضعه في القائمة السوداء لتجنب إرساله مرة أخرى.
9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا (مثل الجلسة، والموافقة على ملف تعريف الارتباط، وتفضيلات اللغة) دون موافقة وفقًا للمادة 25 الفقرة 2 TDDDG (TTDSG سابقًا). لن يتم تحميل ملفات تعريف الارتباط الأخرى وخدمات التتبع من جانب المتصفح (التحليل والتسويق) - ولا سيما Google Tag Manager وMeta-Pixel - إلا بموافقتك الصريحة في شعار ملفات تعريف الارتباط وفقًا للمادة 25 الفقرة 1 TDDDG والمادة 6 الفقرة 1 الحرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات. طالما أنك لم تعط موافقتك، فلن يتم تنفيذ البرامج النصية ولن يتم دمج البرامج النصية المرتبطة بواسطة الخادم. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت باستخدام زر إعدادات ملفات تعريف الارتباط الموجود في التذييل؛ أي معالجة للبيانات تمت بالفعل تظل قانونية. بغض النظر عن ملفات تعريف الارتباط، عند إرسال تسجيل مسبق، يتم إرسال رسالة تحويل بحتة من جانب الخادم إلى Meta (دون الوصول إلى جهازك) - التفاصيل والأساس القانوني في القسم 13.
نحن نستخدم أيضا تخزين وظيفي للطرف الأول متصفحك (localStorage/sessionStorage)، الذي يخدم الوظيفة التي طلبتها حصريًا ولا ينقل أي بيانات إلى أطراف ثالثة: التخزين المؤقت لإدخالات النموذج الخاصة بك في نموذج التسجيل المسبق، وسجل الدردشة الخاص بك في نافذة الدردشة ومعلمات الحملة المرتبطة بالجلسة (القسم 11). الأساس القانوني: المادة 25 الفقرة 2 TDDDG؛ التخزين ضروري للوظيفة التي تستخدمها.
10. الإكمال التلقائي للعنوان (OpenStreetMap / Photon)
في نموذج التسجيل المسبق نستخدم خدمة الترميز الجغرافي المستندة إلى OSM الفوتون (komoot، المستضافة في الاتحاد الأوروبي) لتسريع إدخال عنوانك. الاستعلام قيد التشغيل حصريا عبر السيرفر الخاص بنا: متصفحك لا يتصل بـ photon.komoot.io، لذلك لم يتم نقل عنوان IP هناك سوف. يقوم خادمنا فقط بإعادة توجيه نص البحث الذي أدخلته وإرجاع الاقتراحات إليك. لم يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط، ولا يتم حفظ الطلبات ولا يتم تخزينها مؤقتًا. الأساس القانوني: الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. ب اللائحة العامة لحماية البيانات (بدء العقد) والفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات (المصلحة المشروعة في التسجيل الفعال).
11. إدارة العلامات من Google وإعلانات Google
إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط الإحصائية أو التسويقية، فإننا نقوم بتحميل خدمة إدارة العلامات إدارة العلامات من Google (GTM) ال جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا. معرف الحاوية: جي تي إم-M9TFFHX5. GTM نفسها عبارة عن حاوية علامات يمكنها دمج علامات إضافية (مثل وحدات بكسل التحويل) في المتصفح؛ يتم أيضًا تأمين العلامات المعنية داخل GTM ضد التشغيل المبكر من خلال إشارة وضع الموافقة v2 (الوضع الافتراضي "مرفوض") ولا تصبح نشطة إلا بعد الموافقة على الفئة المعنية.
البيانات التي تمت معالجتها: عنوان IP (يتم اختصاره إذا تمت معالجته بواسطة Google)، ووكيل المستخدم، والمُحيل، وعنوان URL الذي تم الوصول إليه. الأساس القانوني: الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالاشتراك مع V. m. § 25 الفقرة 1 TDDDG. يمكن أن يتم النقل إلى بلدان ثالثة؛ الضمانات وفقا للمادة. يوجد 46 القانون العام لحماية البيانات (البنود التعاقدية القياسية) وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
لا يمكن إجراء التحويل عبر برنامج إدارة العلامات - إلا بعد الموافقة على ملفات تعريف الارتباط التسويقية إعلانات جوجل سيتم الإبلاغ عنها عند إكمال التسجيل المسبق. لتحسين إحالة التحويل ("التحويلات المحسّنة")، يمكن تضمين عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك تمت تجزئته بالفعل باستخدام نموذج SHA-256 يتم إرسالها إلى Google؛ لا تتلقى Google أي بيانات نصية عادية. بالنسبة لتعيين الحملة، نسجل أيضًا المعلمات التي تم تمريرها عند الوصول إلى الصفحة (utm_source، utm_medium، utm_campaign، utm_term، utm_content بالإضافة إلى معرفات النقرات مثل gclid/fbclid). يتم تخزينها مؤقتًا للطرف الأول وحصريًا لكل جلسة (تخزين الجلسة، يتم حذفه عند إغلاق علامة التبويب) من أجل تعيين التسجيل المسبق الخاص بك إلى المصدر الصحيح. ولا يتم نقلها إلى Google إلا عبر الحدث الرئيسي الذي يتطلب موافقة؛ للإرسال من جانب الخادم إلى Meta، راجع القسم 13. الأساس القانوني: الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالاشتراك مع V. m. § 25 الفقرة 1 TDDDG.
12. ميتا بيكسل (فيسبوك/إنستغرام)
إذا وافقت على ذلك، فسنستخدم البيكسل التعريفي ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة, 4 ساحة القناة الكبرى، دبلن 2، أيرلندا. يتيح لنا البيكسل تقديم إعلانات مستهدفة على Facebook/Instagram وقياس التحويلات وإنشاء جماهير مخصصة. معرف البكسل: 1393209932293551. الأحداث التي تم التقاطها: عرض الصفحة (مشاهدات الصفحة). لا يتم نقل حدث "العميل المحتمل" (التسجيل المسبق الناجح) عبر البيكسل، ولكن فقط من جانب الخادم (النقطة 13). البيانات التي تمت معالجتها: عنوان IP، ووكيل المستخدم، وبيانات المرجع/عنوان URL المختصرة، وملفات تعريف الارتباط (_fbp، _fbc)، وبصمة المتصفح، وملف تعريف ارتباط معرف النقر الذي تم إنشاؤه بواسطة Meta. الأساس القانوني: الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالاشتراك مع V. m. § 25 الفقرة 1 TDDDG. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط.
13. واجهة برمجة تطبيقات Meta Conversions (التسليم من جانب الخادم)
بالإضافة إلى الميتا بكسل، نستخدم واجهة برمجة تطبيقات التحويلات التعريفية ال ميتا بلاتفورمز أيرلندا المحدودة. إذا أكملت التسجيل المسبق باستخدام النموذج الخاص بنا، فسوف نقوم بنقل حدث تحويل "العميل المحتمل". جانب الخادم من خادمنا (Vercel، منطقة الاتحاد الأوروبي) إلى Meta. يتم هذا النقل من خادم إلى خادم: لم يتم تعيين أو قراءة ملفات تعريف الارتباط ولا يمكن الوصول إلى جهازك (الفقرة 25 TDDDG لا تتأثر بهذه العملية)؛ ولذلك فهو لا يعتمد على موافقة ملفات تعريف الارتباط. يظل البيكسل التعريفي من جانب المتصفح غير متأثر بهذا، ولا يتم تحميله إلا بعد الموافقة (القسم 12) ولا ينقل بحد ذاته حدثًا رئيسيًا؛ يتم إرسال حدث "العميل المحتمل" حصريًا عبر هذا المسار من جانب الخادم وبمعرف حدث فريد، بحيث يتم احتساب كل تسجيل مسبق مرة واحدة فقط.
من أجل تحسين جودة المهمة ("جودة مطابقة الحدث")، نرسل معلمات مطابقة موسعة يتم تجزئتها بشكل لا رجعة فيه على جانب الخادم باستخدام SHA-256 قبل الإرسال - يتلقى Meta قيم التجزئة هذه فقط، وليس بيانات النص العادي أبدًا. البيانات المقدمة: عنوان البريد الإلكتروني المجزأ (SHA-256)، ورقم الهاتف، والاسم الأول والأخير، والمدينة، والرمز البريدي، والبلد، بالإضافة إلى المعرف المرجعي المجزأ؛ بالإضافة إلى عنوان IP ووكيل المستخدم وعنوان URL لمصدر الحدث والطابع الزمني. ملفات تعريف الارتباط التعريفية _fbp و _fbc يتم إرسالها فقط إذا كانت متوفرة في متصفحك - وهذا يتطلب موافقة تسويقية مسبقة؛ تم تمرير معرف النقر عند الوصول إلى الصفحة (com.fbclid) يمكن أن تنتقل أيضا. إذا كانت متوفرة، يتم عرض معلمات الحملة (utm_source، وutm_medium، وutm_campaign، وutm_term، وutm_content، ومعرفات النقرات) على النحو التالي custom_data أرسلت على طول.
الأساس القانوني للإرسال من جانب الخادم هو الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات - مصلحتنا المشروعة في قياس النجاح والإدارة الاقتصادية لحملاتنا الإعلانية الخاصة؛ يعمل الاسم المستعار المتسق (تجزئة SHA-256) على تقليل البيانات. يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت بأثر مستقبلي (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)، على سبيل المثال. ب- عن طريق البريد الإلكتروني info@fahrschulesuv.de. يتم النقل إلى الولايات المتحدة الأمريكية على أساس الشروط التعاقدية القياسية وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
14. تحليل منتج ما بعد الخنازير
إلا إذا كنت في ملفات تعريف الارتباط الإحصائية إذا وافقت، فسنستخدم برنامج تحليل المنتج PostHog ال شركة بوستهوج, 965 Mission St #425، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94103، الولايات المتحدة الأمريكية. تتم معالجة البيانات عبر مجموعة استضافة الاتحاد الأوروبي (eu.i.posthog.com) داخل الاتحاد الأوروبي. يقوم PostHog بجمع إحصائيات الاستخدام المجمعة (مثل مشاهدات الصفحة، والنقرات على الأزرار، والوقت المستغرق، ومعلومات الجهاز مجهولة المصدر) حتى نتمكن باستمرار من تحسين سهولة استخدام موقع الويب. ما لم توافق على ذلك، سيتم تحميل البرنامج النصي ولكنه في وضع إلغاء الاشتراك ولا ينقل الأحداث؛ وبعد الموافقة، يتحول إلى وضع الاشتراك. في حالة الإلغاء، سيتم تعيين الزائر على الفور على إلغاء الاشتراك وسيتم إعادة تعيين معرف الزائر المحلي. البيانات التي تمت معالجتها: معرف الزائر المستعار، وعنوان IP (تم اختصاره بواسطة خادم الاتحاد الأوروبي)، ووكيل المستخدم، وعنوان URL الذي تم الوصول إليه، ومعلمات الحدث. الأساس القانوني: الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالاشتراك مع V. m. § 25 الفقرة 1 TDDDG. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط الموجودة في التذييل.
وكجزء من هذا التحليل، نستخدم أيضًا وظائف PostHog التالية - أيضًا فقط بعد موافقتك على ملفات تعريف الارتباط الإحصائية: تسجيل الجلسة (تمثيل مستعار لبنية الصفحة بالإضافة إلى حركات الماوس والتمرير)، الخرائط الحرارية وخرائط التمرير (مواضع النقر والتمرير المجمعة عبر العديد من الزيارات) والتعرف عليها نقرات غير فعالة (ينقر على العناصر التي لا تؤدي إلى وظيفة). والغرض الوحيد هو تحديد وحل مشاكل التشغيل على موقعنا. جميع حقول الإدخال مقنعة تقنيًا: ما تكتبه في النماذج (الاسم، تاريخ الميلاد، العنوان، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني) لا يتم نقله ولا يكون مرئيًا في أي تسجيلات. لا توجد تسجيلات للجلسة أو خرائط حرارية في منطقة الإدارة الداخلية. الأساس القانوني: الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالاشتراك مع V. m. § 25 الفقرة 1 TDDDG؛ يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط الموجودة في التذييل.
PostHog Inc. هي شركة أمريكية تقدم الخدمة؛ يوجد عقد معالجة الطلب مع الشروط التعاقدية القياسية. إذا تم نقل البيانات، في حالات فردية، إلى الولايات المتحدة الأمريكية، فإن ذلك يعتمد على الشروط التعاقدية القياسية وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
15. سجلات الخادم والتحليل التشغيلي (سجلات PostHog)
لضمان التشغيل الآمن والخالي من المشاكل، نقوم بتسجيل الأحداث ذات الصلة من الناحية التشغيلية على الخادم (مثل التسجيلات في منطقة الإدارة الداخلية، واستلام التسجيلات المسبقة الجديدة وطلبات الاتصال، والأخطاء الفنية). يتم تضمين هذه السجلات في قاعدة البيانات الخاصة بنا سوباباس (منطقة الاتحاد الأوروبي، فرانكفورت) وإرسالها أيضًا إلى خدمة قطع الأشجار PostHog عبر مجموعتها في الاتحاد الأوروبي (eu.i.posthog.com) منقول. عند تسجيل الدخول إلى منطقة الإدارة، يتم تسجيل عنوان IP الخاص بك ومعرف المتصفح (وكيل المستخدم) لمنع الوصول غير المصرح به. يتم هذا التسجيل من جانب الخادم بشكل مستقل عن ملفات تعريف الارتباط وبدون موافقة بناءً على مصلحتنا المشروعة في أمن تكنولوجيا المعلومات والتشغيل السليم (المادة 6 الفقرة 1، الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات). يتم الاحتفاظ بالسجلات فقط طالما كان ذلك ضروريًا لهذه الأغراض ثم يتم حذفها.
16. اختبار أ/ب والمحتوى المخصص
إلا إذا كنت في ملفات تعريف الارتباط الإحصائية إذا أعطيت موافقتك، فإننا نختبر الصيغ الفردية على موقعنا الإلكتروني مقابل بعضها البعض (ما يسمى باختبارات A/B) ونكيف المحتوى الفردي ليناسب الزوار العائدين. للقيام بذلك نحفظ حصريا على جهازك في وحدة التخزين المحلية (localStorage) قيمتان: معرف مستعار تم إنشاؤه عشوائيًا (suv_x)، بحيث يظهر لك نفس المتغير في كل مرة تزورها ولا يتم تشويه الاختبار عن طريق تغيير طرق العرض، بالإضافة إلى العداد (suv_p) حول ما إذا كنت قد قدمت بالفعل تسجيلًا مسبقًا وعدد المرات التي فتحت فيها الخطة النظرية. تحتوي هذه القيم لا يوجد اسم ولا تفاصيل اتصال ولا معلومات من النماذج; ولن يتم نقلها إلينا أو إلى أطراف ثالثة. يتم إرسال اسم المتغير المعروض فقط (على سبيل المثال "A" أو "B") إلى PostHog حتى نتمكن من تقييم الصياغة الأكثر قابلية للفهم.
والغرض من ذلك هو تصميم موقعنا الإلكتروني وفقًا للاحتياجات - وعلى وجه الخصوص، عدم إظهار طلب التسجيل المسبق للسائقين المتعلمين العائدين. بدون الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الإحصائية، لا يتم التعيين لمتغير اختباري أو تخصيص؛ وفي هذه الحالة سوف ترى دائمًا الإصدار القياسي من الصفحة. الأساس القانوني: الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالاشتراك مع V. m. § 25 الفقرة 1 TDDDG. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت باستخدام إعدادات ملفات تعريف الارتباط الموجودة في التذييل؛ يمكنك أيضًا حذف القيم المذكورة في أي وقت باستخدام إدارة ذاكرة المتصفح الخاص بك.
17. خرائط جوجل
في صفحة موقعنا، نقوم بدمج خدمات الخرائط خرائط جوجل ال جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا. سوف البطاقة فقط بعد الموافقة النشطةتم تحميلها - إما عن طريق التأكيد في شعار ملفات تعريف الارتباط (الإحصائيات أو التسويق) أو عن طريق النقر على زر "تنشيط الخريطة" الصريح في صفحة الموقع. ما لم توافق على ذلك، لن يتم تحميل أي إطار iframe أو برنامج نصي بواسطة Google؛ بدلاً من الخريطة، ستشاهد عنصرًا نائبًا ثابتًا يحتوي على عنوان. عند التنشيط، من بين أمور أخرى: نقل عنوان IP ووكيل المستخدم وملفات تعريف الارتباط والطابع الزمني إلى Google؛ يمكن أن يتم النقل إلى الولايات المتحدة الأمريكية. الأساس القانوني: الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالاشتراك مع V. m. § 25 الفقرة 1 TDDDG. الضمانات وفقا للمادة. يوجد 46 القانون العام لحماية البيانات (البنود التعاقدية القياسية) وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط الموجودة في التذييل.
18. الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي (اختياري)
إذا كنت تستخدم دردشة الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا، فسيتم إرسال إدخالات الدردشة الخاصة بك إلى جوجل الجوزاء API يتم إرسالها لتوليد الاستجابة. المزود هو جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا؛ اعتمادًا على المعالجة الفنية، قد يكون الإرسال ممكنًا جوجل ذ.م.م في الولايات المتحدة الأمريكية (البنود التعاقدية القياسية وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة). بموجب شروط واجهة برمجة تطبيقات Gemini المدفوعة، لن يتم استخدام المحتوى لتدريب العارضات. الرجاء عدم إدخال بيانات حساسة في الدردشة. إذا طلبت صراحةً الاتصال من فريقنا في الدردشة، فسنرسل تفاصيل الاتصال التي قدمتها هناك بالإضافة إلى سجل الدردشة عبر البريد الإلكتروني إلى مكتب الاستقبال لدينا ونقوم بمعالجتها مثل طلب اتصال (القسم 6). الأساس القانوني: المادة 6 الفقرة 1، الحرفان ب و و اللائحة العامة لحماية البيانات.
19. تعدد اللغات (ترجمة جوجل)
يمكن الاطلاع على موقعنا الإلكتروني بلغات متعددة. تتم ترجمة محتوى الصفحة على جانب الخادم عبر واجهة الترجمة جوجل (Google Ireland Limited أو Google LLC، الولايات المتحدة الأمريكية). يتم فقط نقل نصوص الصفحة التي سيتم عرضها من خادمنا إلى Google ويتم تخزين النتيجة مؤقتًا؛ لن يتم نقل عنوان IP الخاص بك إلى Googleلأن الطلب يأتي من خادمنا (وليس من متصفحك). لا يتم نقل أي بيانات شخصية من الزوار إلى Google. الأساس القانوني: الفن. 6 الفقرة. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات (الاهتمام المشروع بتوفير محتوى متعدد اللغات وخالي من العوائق). يتم أي نقل إلى الولايات المتحدة الأمريكية على أساس الشروط التعاقدية القياسية وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
20. الخطوط والروابط الخارجية
الخطوط المستخدمة في هذا الموقع (بلانت، انتر، القاهرة) هي مستضافة محليا على الخادم الخاص بنا. عندما تدخل إلى موقع الويب، لا يتم إنشاء أي اتصال بخوادم Google (Google Fonts) أو موفري الخطوط الآخرين؛ لن يتم نقل عنوان IP الخاص بك إلى أطراف ثالثة لهذا الغرض.
إن الإشارات إلى ملفاتنا الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي (Instagram وTikTok) وأزرار WhatsApp هي مجرد روابط - ولا يتم تضمين أي محتوى من هؤلاء المزودين على موقعنا الإلكتروني. تتدفق البيانات فقط إلى المزود المعني عندما تنقر بشكل نشط على هذا الرابط وتفتح عرضه.
21. الحماية من البريد العشوائي والطلبات المسيئة (Cloudflare Turnstile)
نماذجنا (الاتصال، التسجيل المسبق، طلب الموعد، الطلب) محمية ضد الاستفسارات الجماعية الآلية. وفي نهاية أغسطس 2026، تم تلقي 174 رسالة إعلانية واحتيالية آلية عبر نموذج الاتصال خلال أيام قليلة مقابل 14 استفسارًا حقيقيًا؛ الحماية هي الاستجابة الفورية لذلك.
الحماية تدخل حيز التنفيذ فقط للاستفسارات من الخارج. وللقيام بذلك، يقوم خادمنا بتقييم رمز البلد الذي يرسله لنا مزود الاستضافة الخاص بنا للاتصال الوارد ويخزنه في ملف تعريف الارتباط الضروري تقنيًا suv_cc (فقط رمز البلد المكون من رقمين، على سبيل المثال "DE"، صالح طوال مدة جلسة المتصفح). إذا جاء الطلب من ألمانيا، فلن يحدث أي شيء آخر: سوف يحدث لم يتم تحميل أي برنامج نصي خارجي ولا يتم عرض أي امتحان.
نحن ملزمون فقط إذا كان الطلب يأتي من بلد آخر أنماط الجمباز Cloudflare أ، خدمة شركة كلاود فلير، 101 شارع تاونسند، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94107، الولايات المتحدة الأمريكية. يتم إرسال عنوان IP الخاص بك ومعلومات المتصفح والجهاز وإشارات التفاعل إلى Cloudflare للتحقق مما إذا كان الطلب يأتي من إنسان. في وضع التشغيل الذي نستخدمه، لا يقوم Turnstile بتعيين ملفات تعريف الارتباط لأغراض الإعلان أو التحليل ولا يقوم بإنشاء ملف تعريف عبر الأجهزة. يتم التحقق من نتيجة الفحص بواسطة خادمنا في Cloudflare؛ سيتم بعد ذلك معالجة طلبك بشكل طبيعي.
هو الأساس القانوني فن. 6 الفقرة 1 الرسالة و اللائحة العامة لحماية البيانات - مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على نماذجنا وصندوق البريد الخاص بنا فعالاً ومنع سوء الاستخدام. بالنسبة لملف تعريف الارتباط suv_cc ينطبق § 25 الفقرة. 2 رقم 2 TDDDG: إنه ضروري للغاية للخدمة التي تريدها وبالتالي لا يتطلب موافقة. يعتمد النقل إلى الولايات المتحدة الأمريكية على الشروط التعاقدية القياسية (المادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات)؛ تم اعتماد Cloudflare أيضًا وفقًا لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. مزيد من المعلومات: سياسة الخصوصية الخاصة بـ Cloudflare.
22. فترة التخزين
نحن نقوم فقط بتخزين البيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المعنية أو طالما كانت هناك متطلبات قانونية للاحتفاظ:
• التسجيلات المسبقة التي تؤدي إلى عقد التدريب: طوال مدة علاقة التدريب وبعد ذلك في إطار فترات الاحتفاظ القانونية (على وجه الخصوص القسم 257 HGB: 6 سنوات، القسم 147 AO: 10 سنوات للمستندات ذات الصلة بالضرائب).
• التسجيل المسبق دون إبرام العقد: حتى اكتمال المعالجة والحذف، على أبعد تقدير بعد انتهاء غرض المعالجة.
• استفسارات الاتصال: حتى تتم معالجة طلبك بالكامل، وذلك فقط طالما أن المصلحة المشروعة (مثل الاستفسارات) أو الالتزامات القانونية تتطلب ذلك.
• التطبيقات: في حالة الرفض، سيتم حذف بيانات الطلب والمستندات التي تم تحميلها في موعد لا يتجاوز ستة أشهر بعد الانتهاء من الإجراء (الموعد النهائي لحماية المطالبات المحتملة بموجب AGG). إذا أدى الطلب إلى وظيفة، فسيتم نقل البيانات إلى ملف الموظفين. بناءً على طلبك، سنحتفظ بمستنداتك لفترة أطول للوظائف المستقبلية.
• النشرة الإخبارية: حتى تقوم بإلغاء الاشتراك؛ يتم الاحتفاظ بقائمة الحظر لتجنب إعادة الإرسال بشكل دائم.
• سجلات الخادم وبيانات الأمان: فقط لفترة قصيرة، ثم الحذف (انظر القسم 15).
وبعد انتهاء الموعد النهائي المعني، سيتم حذف البيانات أو جعلها مجهولة المصدر، بشرط عدم وجود التزامات قانونية تنص على خلاف ذلك.
23. حقوقك
لديك الحق في الحصول على المعلومات (المادة 15)، والتصحيح (المادة 16)، والحذف (المادة 17)، وتقييد المعالجة (المادة 18)، وإمكانية نقل البيانات (المادة 20)، والاعتراض (المادة 21). يرجى الاتصال بنا بشكل غير رسمي info@fahrschulesuv.de.
إذا كانت المعالجة تعتمد على موافقتك، فيمكنك إلغاء ذلك في أي وقت بأثر مستقبلي (المادة 7 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات) - على سبيل المثال عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في التذييل أو بشكل غير رسمي عبر البريد الإلكتروني. قانونية المعالجة التي تم إجراؤها حتى يظل الإلغاء غير متأثر.
لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية - مفوض الدولة لحماية البيانات وحرية المعلومات في شمال الراين - وستفاليا هو المسؤول.
24. التغييرات
نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذا البيان بحيث يتوافق دائمًا مع المتطلبات القانونية الحالية أو لتنفيذ تغييرات على خدماتنا. الحالة: 2 سبتمبر 2026.
