Legale · Düsseldorf.
Protezione dei dati
spiegazione
1. Persona responsabile
Il responsabile ai sensi del RGPD è:
Scuola guida S.U.V. GmbH
Attaouil Abdelhafid
Mindenerstrasse 106 · 40227 Dusseldorf
Telefono: 0211 21098911
E-mail: info@fahrschulesuv.de
2. Generale
Prendiamo sul serio la protezione dei vostri dati personali e li trattiamo in modo confidenziale in conformità con le norme legali sulla protezione dei dati (GDPR, BDSG, TDDDG — ex TTDSG) e questa dichiarazione sulla protezione dei dati.
3. Ospitalità
Questo sito web è ospitato su Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Noce, CA 91789, Stati Uniti. Per fornire il sito web, Vercel elabora i file di registro del server (indirizzo IP, data/ora, pagina visitata, agente utente). Il trattamento dei dati avviene per l'adempimento del contratto e nel legittimo interesse di una fornitura tecnicamente sicura (art. 6 par. 1 lett. b ed f GDPR). Se i dati vengono trasferiti negli Stati Uniti, il trasferimento si basa su clausole contrattuali standard e sul quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA.
4. Banca dati
Archiviamo i dati relativi a pre-registrazioni, richieste e prenotazioni in un database Supabase Inc., operava nella regione dell'UE (Francoforte, Germania). Trattamento per l'adempimento del contratto ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera b GDPR. Esiste un contratto di elaborazione degli ordini.
5. Invio di posta elettronica
Inviamo e-mail transazionali (ad esempio conferme, richiamate) tramite Invia nuovamente Inc., regione dell'UE. Trattamento per la stipulazione/adempimento del contratto ai sensi dell'articolo 6 comma 1 lettera b GDPR. Esiste un contratto di elaborazione degli ordini.
5a. Pre-registrazione e modulo di contatto
Se effettui una richiesta non vincolante tramite il nostro modulo di pre-iscrizione, tratteremo i dati da te forniti per elaborare la tua richiesta e avviare il contratto di formazione. In particolare vengono raccolti: appellativo, nome e cognome, eventualmente cognome, data e luogo di nascita, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, nazionalità, classe/corso di patente desiderato nonché informazioni facoltative (ad es. richieste speciali, aiuti visivi, patente di guida esistente, scuola guida precedente). Utilizziamo il modulo di contatto per elaborare il tuo nome, indirizzo e-mail, se applicabile, numero di telefono, oggetto e messaggio.
La base giuridica è l’articolo 6 comma 1 lettera b GDPR (apertura del contratto) e – per il consenso verificabile al trattamento dei dati – l’articolo 6 comma 1 lettera a GDPR. Il consenso alla protezione dei dati concesso viene documentato con una marcatura temporale (obbligo di prova ai sensi dell'art. 7 cpv. 1 GDPR). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali; Senza queste informazioni non possiamo elaborare la richiesta. Per il periodo di conservazione vedere la sezione 11a.
5b. Newsletter (doppio opt-in)
Se accetti di ricevere la nostra newsletter, utilizzeremo il tuo indirizzo email per inviarti informazioni sulla scuola guida e sulle promozioni. La registrazione avviene in Procedura di doppio opt-in: Dopo il tuo consenso, ti invieremo prima una email di conferma; Solo dopo aver cliccato sul link di conferma in essa contenuto il vostro indirizzo sarà inserito nella lista di distribuzione della newsletter. In questo modo ci assicuriamo che la registrazione provenga effettivamente da te. L'orario della registrazione e della conferma vengono registrati.
La base giuridica è il vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 comma 1 lettera a GDPR. Puoi cancellarti dalla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione presente alla fine di ogni email della newsletter o inviando un messaggio a info@fahrschulesuv.de annullare l'iscrizione; La revoca non pregiudica la liceità del trattamento sino a quel momento avvenuto. Dopo aver annullato l'iscrizione, il tuo indirizzo verrà rimosso dalla mailing list e inserito in una lista nera per evitare di essere inviato nuovamente.
6. Cookie e tecnologie simili
Utilizziamo cookie tecnicamente necessari (ad es. sessione, consenso cookie, preferenza della lingua) senza consenso ai sensi della Sezione 25 Paragrafo 2 TDDDG (ex TTDSG). Altri cookie e servizi di tracciamento (analisi, marketing) - in particolare Google Tag Manager, Meta-Pixel e Meta Conversions API - verranno caricati solo con il tuo esplicito consenso nel banner dei cookie ai sensi del § 25 par. 1 TDDDG e dell'art. 6 comma 1 lettera a GDPR. Finché non hai dato il tuo consenso, né gli script verranno eseguiti né gli script associati saranno integrati dal server. Puoi revocare il tuo consenso in ogni momento utilizzando il pulsante impostazioni cookie presente nel footer; Qualsiasi trattamento dei dati già avvenuto resta lecito.
6a. Completamento automatico dell'indirizzo (OpenStreetMap / Photon)
Nel modulo di pre-registrazione utilizziamo il servizio di geocodifica basato su OSM Fotone (komoot, ospitato nell'UE) per velocizzare l'inserimento del tuo indirizzo. Quando si utilizza il campo di ricerca, il testo di ricerca inserito (e solo questo testo) viene trasmesso a photon.komoot.io. Non vengono impostati cookie e non vengono memorizzati dati personali. Base giuridica: art. 6 par. 1 lit. b GDPR (avvio del contratto) e art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interesse legittimo ad una registrazione efficiente).
7. Gestione tag di Google
Se hai acconsentito ai cookie statistici o di marketing, carichiamo il servizio di gestione dei tag Google Tag Manager (GTM) il Google Irlanda limitata, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. ID contenitore: GTM-M9TFFHX5. GTM stesso è un contenitore di tag che può integrare tag aggiuntivi (ad esempio pixel di conversione) nel browser; I rispettivi tag all'interno di GTM sono inoltre protetti contro l'attivazione prematura dal nostro segnale Consent Mode v2 (predefinito "negato") e diventano attivi solo dopo che la rispettiva categoria ha ricevuto il consenso.
Dati trattati: indirizzo IP (abbreviato se elaborato da Google), user agent, referrer, URL consultata. Base giuridica: art. 6 par. 1 lit. a GDPR in combinazione con V. m. § 25 comma 1 TDDDG. Può avvenire un trasferimento verso paesi terzi; Garanzie ai sensi dell'art. 46 GDPR (clausole contrattuali standard) e il quadro sulla privacy dei dati UE-USA esiste.
8. Metapixel (Facebook/Instagram)
Se hai acconsentito a ciò, utilizzeremo il meta pixel Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Il pixel ci consente di pubblicare annunci mirati su Facebook/Instagram, misurare le conversioni e creare un pubblico personalizzato. ID pixel: 1393209932293551. Eventi catturati: PageView (visualizzazioni di pagina) e Lead (preregistrazione riuscita). Dati trattati: indirizzo IP, agente utente, dati referrer/URL abbreviati, cookie (_fbp, _fbc), impronta digitale del browser e cookie ID clic generato da Meta. Base giuridica: art. 6 par. 1 lit. a GDPR in combinazione con V. m. § 25 comma 1 TDDDG. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.
9. API Meta Conversions (consegna lato server)
Oltre al meta pixel, utilizziamo il file API di metaconversioni il Meta Platforms Ireland Limited. L'evento di conversione "Lead" viene trasmesso a Meta anche dal nostro server (Vercel, regione UE). Entrambe le trasmissioni utilizzano un ID evento comune, quindi Meta deduplica l'evento e lo conta una sola volta. Inoltre, questo hop viene attivato solo dopo il consenso ai cookie di marketing: lo stato del consenso viene controllato sia sul lato client che sul lato server (cintura e bretelle). Dati inviati: ID di riferimento con hash (SHA-256), indirizzo IP, agente utente, URL di origine evento, timestamp. Base giuridica: art. 6 par. 1 lit. a GDPR in combinazione con V. m. § 25 comma 1 TDDDG. Il trasferimento negli USA avviene sulla base delle clausole contrattuali standard e del Data Privacy Framework UE-USA.
9b. Analisi del prodotto PostHog
A meno che tu non sia dentro Cookie statistici Se hai acconsentito, utilizzeremo il software di analisi del prodotto PostHog il PostHog Inc., 965 Mission St #425, San Francisco, CA 94103, Stati Uniti. Il trattamento dei dati avviene tramite il cluster di hosting UE (eu.i.posthog.com) all'interno dell'Unione europea. PostHog raccoglie statistiche di utilizzo aggregate (ad esempio visualizzazioni di pagina, clic sui pulsanti, tempo trascorso, informazioni anonime sul dispositivo) in modo da poter migliorare continuamente l'usabilità del sito web. A meno che tu non abbia dato il consenso, lo script viene caricato ma è in modalità opt-out e non trasmette eventi; dopo il consenso si passa alla modalità opt-in. In caso di revoca, il visitatore verrà immediatamente impostato per annullare l'iscrizione e l'ID del visitatore locale verrà reimpostato. Dati trattati: ID visitatore pseudonimo, indirizzo IP (elaborato abbreviato dal server UE), agente utente, URL a cui si accede, parametri evento. Base giuridica: art. 6 par. 1 lit. a GDPR in combinato disposto con V. m. § 25 comma 1 TDDDG. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie nel footer.
9c. Registri del server e analisi operativa (PostHog Logs)
Per garantire un funzionamento sicuro e senza problemi, registriamo sul server eventi rilevanti dal punto di vista operativo (ad esempio registrazioni nell'area amministrativa interna, ricezione di nuove preregistrazioni e richieste di contatto, errori tecnici). Questi registri sono inclusi nel nostro database Supabase (regione UE, Francoforte) e inviati anche al servizio di registrazione PostHog tramite il suo cluster UE (eu.i.posthog.com) trasmesso. Quando accedi all'area di amministrazione, il tuo indirizzo IP e l'identificatore del browser (user agent) vengono registrati per impedire l'accesso non autorizzato. Questa registrazione lato server avviene indipendentemente dai cookie e senza consenso in base al nostro legittimo interesse per la sicurezza informatica e il corretto funzionamento (art. 6 par. 1 lett. f GDPR). I registri vengono conservati solo per il tempo necessario a tali scopi e poi cancellati.
9a. Google Maps
Nella nostra pagina di localizzazione integriamo i servizi di mappa di Google Maps il Google Irlanda limitata, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. La carta lo farà solo previo consenso attivo caricati – sia confermando nel banner dei cookie (statistici o marketing) sia cliccando sul pulsante esplicito “Attiva mappa” nella pagina di localizzazione. A meno che tu non abbia dato il tuo consenso, nessun iframe o script verrà caricato da Google; Al posto della mappa vedrai un segnaposto statico con un indirizzo. Se attivato, tra le altre cose: trasferire l'indirizzo IP, lo user agent, i cookie e il timestamp a Google; può aver luogo un trasferimento negli USA. Base giuridica: art. 6 par. 1 lit. a GDPR in combinato disposto con V. m. § 25 comma 1 TDDDG. Garanzie ai sensi dell'art. 46 GDPR (clausole contrattuali standard) e il quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA esiste. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie nel footer.
10. Chat basata sull'intelligenza artificiale (opzionale)
Se usi la nostra chat AI, le tue voci verranno inviate a API di Google Geminitrasmesso per generare una risposta. il fornitore è Google Irlanda limitata, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda; A seconda dell'elaborazione tecnica può essere possibile una trasmissione Google LLC hanno luogo negli Stati Uniti. Il contenuto della chat non viene utilizzato per addestrare i modelli (impostazione di conservazione dei dati pari a zero attiva). Base giuridica: articolo 6 paragrafo 1 lettere b ed f GDPR.
10a. Multilinguismo (Google Traduttore)
Il nostro sito web può essere visualizzato in più lingue. La traduzione del contenuto della pagina avviene lato server API di traduzione di Google Cloud il Google Irlanda limitata o Google LLC (Stati Uniti). Solo i testi delle pagine da visualizzare vengono trasmessi dal nostro server a Google e il risultato viene temporaneamente memorizzato; Il tuo indirizzo IP non verrà trasmesso a Google, perché la richiesta proviene dal nostro server (non dal tuo browser). Nessun dato personale dei visitatori viene trasmesso a Google. Base giuridica: art. 6 par. 1 lit. f GDPR (interesse legittimo alla fornitura di contenuti multilingue e senza barriere). Qualsiasi trasferimento negli USA avviene sulla base delle clausole contrattuali standard e del quadro normativo sulla privacy dei dati UE-USA.
11a. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario per i rispettivi scopi o finché sussistono requisiti legali di conservazione:
• Preiscrizioni che danno luogo ad un contratto di formazione: per la durata del rapporto di formazione e successivamente nell'ambito dei periodi di conservazione previsti dalla legge (in particolare art. 257 HGB: 6 anni, art. 147 AO: 10 anni per documenti rilevanti dal punto di vista fiscale).
• Pre-registrazioni senza conclusione del contratto: fino al completamento del trattamento e della cancellazione, al più tardi dopo che lo scopo del trattamento non è più applicabile.
• Richieste di contatto: fino all'elaborazione completa della tua richiesta e solo finché un interesse legittimo (ad es. domande) o obblighi legali lo richiedono.
• Notiziario: fino alla cancellazione dell'iscrizione; L'elenco di blocco per evitare nuovi invii viene mantenuto in modo permanente.
• Registri del server e dati di sicurezza: solo per un breve periodo, poi cancellazione (vedi paragrafo 9c).
Trascorso il rispettivo termine, i dati verranno cancellati o resi anonimi, a condizione che non sussistano obblighi legali contrari.
11. I tuoi diritti
Lei ha diritto all'informazione (art. 15), alla rettifica (art. 16), alla cancellazione (art. 17), alla limitazione del trattamento (art. 18), alla portabilità dei dati (art. 20) e all'opposizione (art. 21). Vi preghiamo di contattarci in modo informale info@fahrschulesuv.de.
Hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo: è responsabile il commissario statale per la protezione dei dati e la libertà d'informazione per la Renania Settentrionale-Vestfalia.
12. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di adattare la presente informativa in modo che sia sempre conforme ai requisiti legali vigenti o per implementare modifiche ai nostri servizi. Stato: 10.6.2026.
